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au sud du Maroc

agence immobiliere à marrakech - reservation riad, villa et maison d'hote à marrakech et essaouira


 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION


Marrakech net mark est propriétaire du site et de la marque riad2000.com ©.
Il en assure la gestion et à ce titre, est le seul habilité à procéder à des encaissements pour son compte et pour les riads qui y sont référencés et à délivrer des attestations de réservation.

Les prix affichés sur le site s'entendent par nuitée et par chambre : ils ne comprennent que l'hébergement toutes charges comprises (service hôtelier, chauffage, climatisation, etc,…) et le petit déjeuner (sauf indications contraires).

En raison de l'engouement pour l'hébergement en Riad ou maison d'hôtes au Maroc, et alors que pour la plupart ils ne disposent que de quelques chambres (5 en moyenne) nous vous engageons à faire votre demande de réservation au moins deux mois à l'avance. Pendant les périodes scolaires, et encore plus pour les périodes de Noël et du Nouvel An, certains établissements sont réservés de deux à six mois à l'avance.

Plus vous anticipez votre réservation, 

plus sûrement vous aurez des disponibilités aériennes.

Hébergement

Tarifs

Délais de réservation

montant des arrhes

frais d'agence

Riad ou maison d'hôtes à la nuitée (chambre/2personnes)

Voir tarifs

15 jours / Maroc
20 jours / pays de la CEE.
30 jours / hors CEE.

50% du prix TTC par transfert bancaire ou mandat postal

Compris dans le tarif TTC

Riad ou maison d'hôtes complets

Nous consulter

1 mois

50% du prix TTC

Compris dans le tarif TTC

Période Noël

Voir tarifs

2 mois

50% du prix

Compris dans le tarif TTC


1. Comment remplir votre demande


Ce formulaire que vous trouvez en haut de page à droite, vous permet de procéder à une demande de réservation dans plusieurs Riads ou maisons d'hôtes.

 

2. Traitement de votre demande


Dès réception de votre e-mail, nous vérifions les disponibilités des références que vous nous soumettez et dans les 24 heures, nous vous transmettons un devis détaillé pour chacune de vos sélections disponibles.

3. Réservation


Après réception de notre offre par e mail, vous choisissez entre nos différentes propositions et pour confirmer la réservation il ne vous reste plus qu'à nous faire parvenir :


-- les arrhes correspondant à votre choix par transfert bancaire ou mandat postal (frais à votre charge / obligatoirement Euros pour la CEE et Dollars U.S. pour le reste du monde).
-- le bordereau de l'opération bancaire par fax dans les deux jours ouvrables.

 

4. Paiement du solde


Le jour d'arrivée dans votre hébergement, pour le montant et avec les moyens de paiement proposés sur votre devis.

5. Conditions d'annulation


L'annulation sera prise en compte en ce qui concerne les dates dès réception d'un e mail, à condition qu'il ait la même adresse électronique que la demande de réservation.


I. Annulation anticipée
Annulation 16 jours ou plus avant votre date d'arrivée (pour le Maroc)
Annulation 21 jours ou plus avant votre date d'arrivée (pour la CEE)
Annulation 31 jours ou plus avant votre date d'arrivée (pour les pays hors CEE)
Annulation 61 jours ou plus avant votre date d'arrivée (pour la période de noël)
Nous vous remboursons la moitié des arrhes dans un délai maximum de un mois (frais de transfert et de change à votre charge).

II. Annulation tardive :
Annulation 15 jours ou moins avant votre date d'arrivée (pour le Maroc)
Annulation 30 jours ou moins avant votre date d'arrivée (pour les pays hors CEE)
Annulation 60 jours ou moins avant votre date d'arrivée (pour la période de noël)
Perte de vos arrhes

6. Réservation dernière minute 

 

(supplément 5 % sur le prix TTC affiché)
Vous pouvez faire une réservation de dernière minute aux conditions suivantes :
I. envoie d'une demande de réservation dans trois hébergements de même standing au minimum,
II. dès réception de notre réponse et de notre devis confirmation par téléphone de votre choix
III. pas d'arrhes, règlement de la totalité sur place.
IV. nous vous garantissons à votre arrivée :
 (en supplément / variable suivant la destination / voir le devis)
-- de vous loger dans l'hébergement de votre choix s'il est encore disponible
-- ou de vous placer dans un hébergement de standing strictement équivalent à défaut.

 


Le Service Réservation    Tel 00 212 44 38 62 75       fax 00 212 44 38 76 58

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